Regulamin sklepu / konfiguratora „Warzywa Sędzinko”

1. Definicje

• Sklep/Serwis – strona internetowa umożliwiająca konfigurację i złożenie zamówienia na box warzywny.
• Sprzedawca – podmiot prowadzący Serwis i sprzedający Produkty.
• Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca Zamówienie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkty – warzywa oferowane w Serwisie oraz usługa kompletacji boxa.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
• Box – zestaw warzyw skompletowany zgodnie z wyborem Klienta i zasadami Serwisu.

2. Dane Sprzedawcy

3. Informacje ogólne

1. Serwis umożliwia konfigurację boxa warzywnego oraz złożenie zamówienia.
2. Wymagania techniczne: aktualna przeglądarka internetowa, włączona obsługa JavaScript.
3. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą.

4. Zasady konfiguracji boxa

1. Dostępne warianty boxa:
   • BOX 12 KG – cena 70 zł, waga dokładnie 12 kg.
   • BOX 20 KG – cena 100 zł, waga dokładnie 20 kg.
   • BOX WŁASNY – waga od 12 kg do 24 kg (włącznie), cena dynamiczna.
2. Waga łączna boxa jest liczona automatycznie na podstawie produktów na wagę.
3. Jeżeli waga łączna jest mniejsza niż 12 kg – złożenie zamówienia jest niemożliwe.
4. Jeżeli waga łączna przekracza 24 kg – konfiguracja jest blokowana do czasu zmniejszenia ilości produktów.
5. Szczegółowe zasady dopłat są prezentowane w Serwisie podczas konfiguracji.

5. Cena i dopłaty

1. Cena końcowa zamówienia jest wyświetlana w Serwisie przed złożeniem zamówienia.
2. Dopłaty (przykładowo, zgodnie z ustawieniami Serwisu):
   • Cebula czerwona powyżej 5 kg – dopłata za każdy dodatkowy kilogram.
   • Natka pietruszki powyżej 1 pęka – dopłata za każdy kolejny pęk.
   • Por/Czosnek powyżej 5 szt. łącznie – dopłata za każdą kolejną sztukę.
3. Ostateczna cena (w tym dopłaty) potwierdzana jest w podsumowaniu zamówienia.

6. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

1. Klient składa zamówienie poprzez wypełnienie konfiguratora i kliknięcie przycisku „Zamów”.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki prywatności.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie (np. na ekranie oraz/lub e-mailem – jeśli Sprzedawca wdroży taką funkcję).
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

7. Płatności (PayU)

1. Dostępne metody płatności: płatności elektroniczne (online) obsługiwane przez operatora płatności.
2. Operatorem płatności online jest PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS 0000274399, NIP 7792308495, REGON 300523444.
3. Realizacja płatności odbywa się zgodnie z regulaminami i zasadami operatora PayU.
4. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klienta.

8. Dostawa / odbiór

1. Formy dostawy/odbioru, obszar dostaw oraz koszty dostawy określa Sprzedawca w Serwisie lub w komunikacji z Klientem.
2. Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów oraz wybranej formy dostawy.
3. W przypadku produktów świeżych, dostawa może wymagać elastycznego terminu ustalanego indywidualnie.

9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Co do zasady Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Uwaga: w przypadku towarów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do użycia (np. świeże warzywa), prawo odstąpienia może nie przysługiwać – zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Sprzedawca powinien doprecyzować, czy i w jakim zakresie prawo odstąpienia ma zastosowanie do oferowanych produktów.

10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące produktu lub realizacji zamówienia należy składać na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w pkt 2.
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko, dane kontaktowe, opis problemu, datę zdarzenia, numer zamówienia (jeśli dotyczy).
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że przepisy przewidują inny termin.

11. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Cel przetwarzania: obsługa zamówień, kontakt z Klientem, rozliczenia, ewentualne reklamacje.
3. Podstawy prawne, okres przechowywania oraz prawa osoby, której dane dotyczą – opisane są w Polityce prywatności.

12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie w Serwisie i może być utrwalony przez Klienta.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana funkcjonalności Serwisu). Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.